Fernsupport
Schnelle Hilfe in der Ganzen Schweiz
Fernsupport für Ihr Sicherheitssytem
Artmar Electronic & Security AG – Wir bieten für alle unsere Systeme Fernsupport an.
Mit dem AESAG Fernwartungs-Service beheben unsere Systemtechniker Ihr Problem über die Fernwartung, effizient, schnell und kostengünstig.AESAG Fernwartungs-Service erfolgt ganz einfach:
Fernwartungsservice Starten
Laden Sie sich vor dem Anruf den TeamViewer auf Ihren PC herunter und starten Sie das Programm. Hier bekommen Sie eine ID angezeigt.
Kontaktaufnahme
Rufen Sie uns unter der Nummer 055 251 00 88 an und lassen Sie sich mit einem unserer Techniker verbinden. Teilen Sie ihm Ihre ID mit, damit dieser die Verbindung zu Ihnen herstellen kann.
Livesupport
Unser Mitarbeiter schaltet sich auf Ihr System auf und kann – mit Ihnen gemeinsam oder unabhängig – die gewünschten Anpassungen vornehmen bzw. das Problem beheben.
Moderne, IP-basierte Systeme bieten die Möglichkeit sich von extern verwalten zu lassen. Da wir ausschliesslich mit hochmodernen und Zertifizierten Sicherheitssystemen arbeiten, können wir Ihnen einen Fernsupport für alle unserer Systeme anbieten.
Dadurch können Einstellungen, Updates etc. vorgenommen werden ohne dass ein Sicherheitstechniker vor Ort sein muss. Dies führt zu günstigeren und schnelleren Einsätzen, da der Anfahrtsweg nicht mehr berechnet werden muss.
Unseren Kunden, welche mit uns einen Servicevertrag abgeschlossen haben, steht dieser Dienst kostenlos zur Verfügung.
Servicetechniker
Im Notfall oder auf Ihren Wunsch kommt der AESAG Service Techniker auch zu Ihnen.
Er kann vor Ort das Problem beheben und steht Ihnen natürlich auch für Fragen bzw. für eine Beratung zur Verfügung.
AES Care
Ein gut gewartetes System ist über die Jahre hinweg günstiger und Ausfälle werden so minimiert.
Wir bei der AESAG wissen, worauf es beim Unterhalt unserer Systeme ankommt. Sie profitieren von regelmässigen Updates, Überprüfungen der Einstellungen gemäss Ihren Vorgaben und Reinigung des Systems.
Auf Wunsch überwachen wir Ihre Systeme auch kostengünstig über Fernzugriff und können Ihnen so jederzeit zur Seite stehen. Sollte doch einmal ein Gerät ausfallen, so können wir rasch und unkompliziert darauf reagieren.
Bei uns wissen Sie, dass Ihre Sicherheitssysteme in guten Händen liegen.
